購物說明

📦 寄送方式說明

寄送範圍


本商店提供台灣本島與離島配送服務。海外寄送另行公告。

出貨時間


現貨：付款後 3–5 個工作天出貨。
預購：依商品頁面標示時間出貨。

運送方式與運費


宅配／郵局取貨之運費以結帳頁面為準。
若因收件資訊錯誤導致退件，重新寄送運費由消費者負擔。

📝 訂單相關說明

訂單成立


付款完成後即成立，系統將寄出訂單確認信。

訂單修改


如需修改收件資訊，請儘速聯繫客服。
訂單若已進入出貨流程，無法變更或取消。

預購商品


同筆訂單含現貨＋預購商品時，以預購商品到貨後合併寄送。
若需分開寄送，運費由消費者負擔。

發票


本商店提供實體發票。若需公司戶，請於結帳時填寫統編與抬頭。

🛠 售後服務說明

商品瑕疵／寄錯商品

收到商品後若有破損、瑕疵或錯寄，請於 7 日內提供訂單編號與商品完整開箱影片聯繫客服。

以下情形恕不接受退換貨

超過 7 天鑑賞期

商品已拆封、下水、使用或人為損壞

主觀原因（色差、期待落差）

贈品、預購品、限量商品（依商品頁面說明為準）

退換流程


經確認後協助更換或退款。缺貨時將提供同額替代商品或退款方案。

🔒 隱私權條款

資料蒐集目的


用於訂單處理、付款金流、物流配送與客服聯繫。

蒐集資料項目


姓名、地址、電話、Email、訂單資訊、付款資訊與網站技術紀錄（如 IP）。

資料使用範圍


僅於本公司及合作金流、物流業者執行訂單所需範圍內使用。

第三方服務


本商店使用綠界金流與各物流業者等第三方服務，必要資料會提供給相關業者以完成配送。

資料保護


本網站採用適當安全措施保障個人資料安全。

消費者權利


您可以請求查詢、更正、停止使用或刪除個人資料。
如有疑問，請聯繫客服協助。